熱鬧的loft裝修后市場(chǎng)
Loft裝修市場(chǎng)分為兩塊:一是新房裝修,不過在國外80%新房都是精裝房,被房地產(chǎn)商壟斷了;第二就是舊房市場(chǎng),新房在住上七八年后,就步入了家裝后市場(chǎng),用戶就會(huì)需要居家換新、維修保養(yǎng)、房屋升級(jí)改造、房子深度清理,甚至一些居家基礎(chǔ)物流服務(wù)等。
這由三個(gè)需求決定:一是剛性需求,住了四五年了,墻壁被孩子涂畫、壁紙破裂等不得不維修;二是感性需求,覺得審美疲勞了,價(jià)格也不貴那就換吧;三是升級(jí)需求,當(dāng)年剛買房時(shí)由于各種原因就簡(jiǎn)單裝修了一下,現(xiàn)在想局部升級(jí),如乳膠漆換成壁紙,普通馬桶換成智能馬桶等。
以前用戶想換馬桶了就自己買一個(gè),然后找馬路游擊隊(duì)搞定。但這樣會(huì)導(dǎo)致三個(gè)問題:
一是找的人不一定專業(yè),工人往往水電木瓦油都能來一下,只要有活兒干;二是如果搞砸了,售后沒保障;三是漫天要價(jià),你也不清楚該給多少錢。
市場(chǎng)是好的,但loft裝修后市場(chǎng)的企業(yè)也得打造核心競(jìng)爭(zhēng)力,構(gòu)筑自己的護(hù)城河。比如微裝網(wǎng)的平臺(tái)發(fā)展主要靠三大壁壘打造自身的系統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)力,首先,微裝網(wǎng)有自己的工廠系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn)倉儲(chǔ)物流安裝等環(huán)節(jié),同時(shí)也依靠工廠系統(tǒng)來完成智能化的派單,提高效率,來降低成本;其次,有自己的工人培訓(xùn)中心,微裝網(wǎng)走的是重模式路線,培訓(xùn)工人技能,并且朝著工人技術(shù)全面化的方向發(fā)展。最后就是供應(yīng)鏈的整合優(yōu)勢(shì),與廠商合作或者是與其他第三方平臺(tái)合作來實(shí)現(xiàn)引導(dǎo)流量的目的。曼城裝飾專業(yè)做loft公寓裝修。
另外,相比整裝來說,家裝后市場(chǎng)會(huì)相對(duì)高頻一些,更容易與用戶建立黏性。借鑒這種思路,有些企業(yè)已經(jīng)開始改變提供家裝服務(wù)的單一產(chǎn)品模式,而是附贈(zèng)了更多增值服務(wù),比如金融服務(wù)、環(huán)保服務(wù)等。優(yōu)裝美家通過云端存儲(chǔ)、環(huán)保硬件產(chǎn)品、免費(fèi)的環(huán)保評(píng)測(cè)服務(wù)、大數(shù)據(jù)分析等,提供專業(yè)的家庭環(huán)境監(jiān)測(cè)及解決方案,增強(qiáng)用戶黏性。這些服務(wù)能夠避免用戶在loft家裝結(jié)束之后的嚴(yán)重流失現(xiàn)場(chǎng),增強(qiáng)用戶與平臺(tái)之間的黏性。