熱鬧的loft裝修后市場
Loft裝修市場分為兩塊:一是新房裝修,不過在國外80%新房都是精裝房,被房地產(chǎn)商壟斷了;第二就是舊房市場,新房在住上七八年后,就步入了家裝后市場,用戶就會需要居家換新、維修保養(yǎng)、房屋升級改造、房子深度清理,甚至一些居家基礎(chǔ)物流服務(wù)等。
這由三個需求決定:一是剛性需求,住了四五年了,墻壁被孩子涂畫、壁紙破裂等不得不維修;二是感性需求,覺得審美疲勞了,價格也不貴那就換吧;三是升級需求,當(dāng)年剛買房時由于各種原因就簡單裝修了一下,現(xiàn)在想局部升級,如乳膠漆換成壁紙,普通馬桶換成智能馬桶等。
以前用戶想換馬桶了就自己買一個,然后找馬路游擊隊搞定。但這樣會導(dǎo)致三個問題:
一是找的人不一定專業(yè),工人往往水電木瓦油都能來一下,只要有活兒干;二是如果搞砸了,售后沒保障;三是漫天要價,你也不清楚該給多少錢。
市場是好的,但loft裝修后市場的企業(yè)也得打造核心競爭力,構(gòu)筑自己的護城河。比如微裝網(wǎng)的平臺發(fā)展主要靠三大壁壘打造自身的系統(tǒng)競爭力,首先,微裝網(wǎng)有自己的工廠系統(tǒng)來實現(xiàn)倉儲物流安裝等環(huán)節(jié),同時也依靠工廠系統(tǒng)來完成智能化的派單,提高效率,來降低成本;其次,有自己的工人培訓(xùn)中心,微裝網(wǎng)走的是重模式路線,培訓(xùn)工人技能,并且朝著工人技術(shù)全面化的方向發(fā)展。最后就是供應(yīng)鏈的整合優(yōu)勢,與廠商合作或者是與其他第三方平臺合作來實現(xiàn)引導(dǎo)流量的目的。曼城裝飾專業(yè)做loft公寓裝修。
另外,相比整裝來說,家裝后市場會相對高頻一些,更容易與用戶建立黏性。借鑒這種思路,有些企業(yè)已經(jīng)開始改變提供家裝服務(wù)的單一產(chǎn)品模式,而是附贈了更多增值服務(wù),比如金融服務(wù)、環(huán)保服務(wù)等。優(yōu)裝美家通過云端存儲、環(huán)保硬件產(chǎn)品、免費的環(huán)保評測服務(wù)、大數(shù)據(jù)分析等,提供專業(yè)的家庭環(huán)境監(jiān)測及解決方案,增強用戶黏性。這些服務(wù)能夠避免用戶在loft家裝結(jié)束之后的嚴重流失現(xiàn)場,增強用戶與平臺之間的黏性。