一個互聯網家裝公司的LOFT裝修簽單流程
某互聯網家裝公司此前的LOFT裝修簽單流程是這樣的:
1.廣告吸引。每期LOFT裝修產品先通過各種廣告、媒體合作,包括社會化營銷,吸引酒店式公寓裝修用戶報名官網、微信的線下活動,訪客落到活動著陸頁。
2.LOFT裝修線下見面。前期廣告吸引到線下參加活動,如樣板間征集、參觀活動,互聯網家裝酒店式公寓裝修與傳統LOFT裝修的對比活動等,活動期間著重介紹本期產品,并說明發布日期,讓大家到時預約。
3.線上預約。酒店式公寓裝修新產品發布后,LOFT裝修需要繳納一千元預約金,以前是三百元或一元預約金。
4.線上簽約。之后LOFT裝修電銷等跟進,催繳全款,多退少補,599或699乘以合同面積,簽電子版合同,交全款時間一直持續到下期產品發布。
5.上門量房。三個工作日內全程跟蹤及服務LOFT裝修用戶的項目經理或勞務人員上門量房,并與LOFT裝修用戶溝通用戶需求提交給設計師。
6.出方案。3-5個工作日,由總部設計師出設計方案,期間設計師也會跟LOFT裝修用戶溝通設計需求,不過不會當面接觸酒店式公寓裝修用戶。
交錢全是在網上商城完成,如果LOFT裝修用戶交了預約金后后悔,個性化得不到滿足或預算不接受,則退定金,3-7個工作日退到原賬戶。產生的量房費用由LOFT裝修公司承擔。
你可能要問了,為什么不是預約——上門量房——出方案后——簽合同?雖然這樣酒店式公寓裝修轉化率會高,但也會增加LOFT裝修量房成本。